Livraisons à vélo : à domicile et au travail

Vous souhaitez passer commande ? Rien de plus simple !

  1. Complétez le bon de commande
  2. Enregistrez le en indiquant votre nom dans le titre
  3. Renvoyez le nous par mail à clara-line@vracinbox.be

Une commande passée

  • au plus tard lundi soir est livrée mercredi après-midi
  • au plus tard mercredi soir est livrée vendredi après-midi

Une commande pour enlèvement au magasin doit être passée au minimum 24h avant enlèvement.

Nous préparons votre commande et vous envoyons la confirmation, avec le cas échéant une indication de l’heure approximative de livraison au lieu que vous avez choisi. Vous connaîtrez alors le montant exact de votre commande. La préparation de chaque produit vendu au poids coûte 0.40€, et la livraison à vélo coûte 3€. Toutefois, si le montant de la commande atteint 80€, la préparation et la livraison sont gratuites !

Remarque : il n’est pas possible d’utiliser le bon de commande sur smartphone. Certaines versions d’Excel ou d’autres tableurs pourraient ouvrir ce fichier en Mode Protégé, il vous suffit d’Activer la modification pour pouvoir l’utiliser à votre aise (voir l’onglet « Comment ça marche » dès ouverture du fichier). Ça peut faire peur lors de la première ouverture, mais rassurez-vous il n’y a aucun risque !

Quelques rappels importants :

Livraison Enlèvement
Présence obligatoire Passage obligatoire au magasin
Virement après notre
confirmation
Virement après notre
confirmation
OU OU
Paiement à la livraison Paiement au magasin
Modes de paiement: Modes de paiement:
Applications mobiles
Payconic et Bancontact
Applications mobiles
Payconic et Bancontact
Val’heureux Val’heureux
Espèces Espèces
(prévoir le compte juste) Bancontact
  Sodexo
  Edenred
  Monizze

Les sacs à vrac consignés ont été confectionnés par nos soins, merci de les rendre lors de chaque nouvelle livraison ou de votre passage au magasin, afin que nous puissions assurer les livraisons suivantes. Nous tenons le compte des sacs fournis et récupérés pour chacun de nos clients. Toutefois, afin de garantir un roulement, nous avons fixé la consigne pour chaque sac à 4€. Nous sommes conscients que cela représente un certain coût lors de la première commande, mais nous tenons à utiliser des contenants durables et avons donc opté pour ce système de consigne.

Nous restons à votre entière disposition par mail ou par téléphone au 04/265 63 87 (pendant les heures d’ouverture) au cas où vous auriez des questions.

A très bientôt !

Clara-Line et Denis